Webmenu

Product zoeken

Taal

Deel

Thuis / Steun

Steun

ONDERSTEUNING
Ondersteuning & Training
Diensten
  • 01Behoeftenanalyse
    We voeren gedetailleerde gesprekken met onze klanten om hun specifieke eisen en projectspecificaties te begrijpen. Dit omvat het type, de schaal, de processtroom en de productie-efficiëntie van kabelapparatuur.

  • 02Systeemontwerp
    Op basis van de inzichten uit de behoeftenanalyse gaan we verder met het systeemontwerp. Dit omvat het selecteren van de juiste automatiseringsbesturingstechnologieën en -apparatuur, evenals het bepalen van de werkstroom, datacommunicatie en systeemintegratie.
  • 03Apparatuurlevering
    In overeenstemming met het systeemontwerp leveren we de benodigde automatiseringsbesturingsapparatuur. Dit kan PLC's (Programmeerbare Logische Controllers), HMI's (Mens-Machine-Interfaces), sensoren, actuatoren en elektrische bedieningspanelen omvatten.

  • 04Installatie en inbedrijfstelling
    We ondersteunen klanten bij de installatie, bedrading en inbedrijfstelling van automatiseringsapparatuur. Dit omvat de fysieke opstelling van de apparatuur, elektrische aansluitingen, programmering en parameteraanpassingen.

  • 05Systeemintegratie en inbedrijfstelling
    We integreren de automatiseringsbesturingsapparatuur met andere componenten van het lijnsysteem en voeren systeemdebugging en -optimalisatie uit. Ons doel is ervoor te zorgen dat het hele systeem harmonieus werkt en aan de verwachtingen van de klant voldoet.
  • 06 Training en ondersteuning
    We bieden operationele training en technische ondersteuning aan onze klanten. Dit zorgt ervoor dat zij het automatiseringsbesturingssysteem correct kunnen bedienen en onderhouden en indien nodig snel technische hulp ontvangen.

  • Technische ondersteuning
    Bij technische uitdagingen bieden we uitgebreide mechanische en elektronische ondersteuning aan onze klanten. We streven ernaar om binnen 12 uur aan uw behoeften na verkoop te voldoen.
  • Service na verkoop
    Naarmate de technologie vordert, is elk van onze machines uitgerust met mogelijkheden voor diagnose op afstand. Onze ingenieurs kunnen problemen op afstand oplossen en verhelpen, waardoor naadloze oplossingen voor onze klanten worden geboden. Dit is bijzonder nuttig tijdens de COVID-19-pandemie, waarbij internationaal transport beperkt is en diagnose op afstand meer gemak biedt aan fabrikanten en klanten.
  • Agentuursamenwerking
    We verwelkomen agenten die bedrijven opzetten om machines namens ons te verkopen voor wederzijds voordeel.

Serviceondersteuning

Overige service Voordelen
Uitstekend product met verfijnd vakmanschap
Lees meer +
  • Premium kwaliteit
    Ons gespecialiseerde technische team, van ontwerp- tot productafdeling, beschikt over 26 jaar uitgebreide ervaring in de draad- en kabelmachinesector.
  • Minder onderhoud
    Elke machine ondergaat een rigoureus test- en kalibratieproces van een week voor verzending om een goede stabiliteit en prestatie te garanderen.
  • Snelle reactie
    We streven naar een snelle reactietijd van 24 uur om eventuele problemen die onze klanten kunnen ondervinden bij het gebruik van onze machines aan te pakken.
  • Service na verkoop
    We bieden een kwaliteitsgarantie van een jaar en beloven levenslange serviceondersteuning voor onze machines.