Webmenu

Product zoeken

Taal

Deel

Thuis / Steun

Steun

SUPPORT
Ondersteuning en training
Diensten
  • 01Analyse van behoeften
    We voeren gedetailleerde gesprekken met onze klanten om hun specifieke vereisten en projectspecificaties te begrijpen. Dit omvat het type, de schaal, de processtroom en de productie-efficiëntie van kabelapparatuur.

  • 02Systeemontwerp
    Op basis van de inzichten uit de behoefteanalyse gaan we over tot het systeemontwerp. Dit omvat het selecteren van de juiste automatiseringsbesturingstechnologieën en -apparatuur, evenals het bepalen van de workflow, datacommunicatie en systeemintegratie.
  • 03Apparatuurvoorziening
    In lijn met het systeemontwerp leveren wij de benodigde automatiseringsbesturingsapparatuur. Dit kunnen PLC's (Programmable Logic Controllers), HMI's (Human-Machine Interfaces), sensoren, actuatoren en elektrische bedieningspanelen zijn.

  • 04Installatie en inbedrijfstelling
    Wij assisteren klanten bij de installatie, bedrading en inbedrijfstelling van automatiseringsapparatuur. Dit omvat de fysieke opstelling van de apparatuur, elektrische aansluitingen, programmering en parameteraanpassingen.

  • 05Systeemintegratie en inbedrijfstelling
    We integreren de automatiseringsbesturingsapparatuur met andere componenten van het lijnsysteem en voeren systeemfoutopsporing en -optimalisatie uit. Ons doel is ervoor te zorgen dat het hele systeem harmonieus functioneert en voldoet aan de verwachtingen van de klant.
  • 06 Opleiding en ondersteuning
    Wij bieden operationele training en technische ondersteuning aan onze klanten. Dit zorgt ervoor dat zij het automatiseringsbesturingssysteem correct kunnen bedienen en onderhouden en indien nodig snel technische ondersteuning kunnen krijgen.

  • Technische ondersteuning
    Bij technische uitdagingen bieden wij onze klanten uitgebreide mechanische en elektronische ondersteuning. Wij streven ernaar om binnen een tijdsbestek van 12 uur aan uw post-salesbehoeften te voldoen.
  • After-sales service
    Naarmate de technologie vordert, is al onze machines uitgerust met diagnostische mogelijkheden op afstand. Onze technici zijn in staat om problemen op afstand op te lossen en op te lossen, waardoor onze klanten naadloze oplossingen worden geboden. Dit is vooral gunstig tijdens de COVID-19-pandemie, waar het internationale transport beperkt is en diagnostiek op afstand fabrikanten en klanten meer gemak biedt.
  • Samenwerking tussen agenten
    Wij verwelkomen agenten die bedrijven opzetten om namens ons machines te verkopen voor wederzijds voordeel.

Service Support

Andere dienst Voordelen
Uitstekend product met uitstekend vakmanschap
Lees meer +
  • Premium kwaliteit
    Ons gespecialiseerde technische team, van ontwerp- tot productafdelingen, beschikt over 26 jaar uitgebreide ervaring in de draad- en kabelmachine-industrie.
  • Minder onderhoud
    Elke machine ondergaat vóór verzending een streng test- en kalibratieproces van een week om goede stabiliteit en prestaties te garanderen.
  • Snelle reactie
    We streven naar een snelle responstijd van 24 uur om eventuele problemen aan te pakken die onze klanten kunnen tegenkomen bij het gebruik van onze machines.
  • After-sales service
    We bieden een kwaliteitsgarantie van één jaar en beloven levenslange serviceondersteuning voor onze machines.